Trenger du hjelp, support eller svar på spørsmål om Adras løsninger eller hvordan du kan effektivisere arbeidsprosessen? Adras erfarne konsulenter er tilgjengelige for å svare på dine spørsmål.

Vårt support team er bemannet mellom 08:00-16:00, mandag til fredag. For å kunne tilby best mulig hjelp benytter vi et fjernstyringsprogram og et saksbehandlingssystem. Du kan sende oss e-post hele døgnet. I løpet av arbeidsuken svarer vi vanligvis med en gang og du er garantert tilbakemelding innen 24 timer. Dersom det er helg imellom kan det være at du ikke får svar før neste arbeidsdag. I vår support portal finner du svar på vanlig stilte spørsmål og den er tilgjengelig hele døgnet.


Ta gjerne kontakt med oss!

Åpningstid support-telefon:

Hverdager klokken 08:00-17:00

Telefon:

+47 21 30 00 00

E-post:

support@adra.com


Bruk vår Support Portal

Adra Support Portal gir deg og din organisasjon kvalitativ support 24/7 hele året. Vår Support Portal gir deg steg for steg instruksjoner, videoer og ”best-practice”, slik at du og dine kollegaer kan maksimere nytten samt utforske alle fordelene og funksjonene i våre produkter.

Allerede bruker?

Hvis du allerede er bruker, klikk her for å gå rett til portalen

Funksjoner i Support Portal:
  • Lag saker og følg dine supportsaker
  • ”Steg for steg” instruksjoner for alle de mest stilte spørsmålene
  • Videoinstruksjoner for alle steg i arbeidsprosessen

Support Portal Video Example

  • Hurtigguide
  • Mulighet for å lese eller laste ned guider og produktdokumentasjon
  • Laste ned ny programvare/oppdateringer
  • TeamViewer supportverktøy
  • Webinarer og produktdemonstrasjoner
Er du ikke bruker i dag?

Dersom du ikke allerede er bruker kan du klikke her for å registrere deg nå


Har du tilbakemeldinger til våre utviklere?

Vi er alltid åpne for tilbakemeldinger, både gode og dårlige. Del dine ideer, forslag og erfaringer med oss. Da kan vi hele tiden forbedre våre programmer og tjenester, og ytterligere lette din hverdag.

Eksempler:

  • Ny og forbedret funksjonalitet
  • Hva liker du eller liker du ikke med systemene
  • Hvordan kan man jobbe mer effektiv i løsningene
  • Hvordan kan vår dokumentasjon bli bedre.
  • Med mer

Klikk her for å gi oss tilbakemelding

Merk: Alle meldinger om feil/bugs i programmet skal sendes til Adra Support: support@adra.com